আপনার সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
আনন্দে থাকুন

9weket বিশ্বাস করে বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দের — উদ্বেগের নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখানে জানুন কীভাবে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করবেন।

২১+ বয়স সীমা
স্ব-বর্জন সুবিধা
জমা সীমা নিয়ন্ত্রণ
২৪/৭ সাপোর্ট
বাস্তবতার যাচাই
২১+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের
জন্য এই প্ল্যাটফর্ম

২১+

ন্যূনতম বয়স: ২১ বছর

9weket প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং নাবালকদের সুরক্ষায় সর্বদা সজাগ থাকি। যদি কোনো অভিভাবক তাদের সন্তানের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে উদ্বিগ্ন হন, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলা কী?

দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি মজাদার মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করা — আর্থিক সমস্যার সমাধান বা মানসিক চাপ কমানোর উপায় হিসেবে নয়। প্রতিটি বাজির ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো, এবং দীর্ঘমেয়াদে কোনো নিশ্চিত লাভের সম্ভাবনা নেই।

9weket চায় আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ, সুখী ও নিরাপদ থাকুক। তাই আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি যা আপনাকে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করে।

মনে রাখবেন: গেমিং হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার উপায় নয়। যদি কখনো মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য নিন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সোনালী নিয়ম

  • শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারিয়ে গেলেও আপনার জীবনে কোনো সমস্যা হবে না।
  • প্রতিদিনের গেমিং সময় আগে থেকেই নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
  • পরিবার, বন্ধু ও কাজের প্রতি দায়িত্ব পালনের পরেই গেমিং করুন।
  • ঋণ করে বা ধার নিয়ে কখনো গেমিং করবেন না।
  • হারের পরে আরও বাজি ধরে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ

9weket আপনাকে সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করে।
সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করুন।

অবিলম্বে কার্যকর
জমা সীমা (Deposit Limit)

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানোর জন্য ৭ দিনের অপেক্ষা প্রয়োজন।

তাৎক্ষণিক
ক্ষতি সীমা (Loss Limit)

একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনার সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সেই সীমা ছাড়িয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।

লাইভ ট্র্যাকিং
সেশন সময় সীমা (Session Limit)

একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি আসবে এবং লগআউট হবে।

সাময়িক বিরতি
কুলিং-অফ পিরিয়ড (Cool-Off)

২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতিতে রাখুন। এই সময়ে লগইন বা বাজি রাখা যাবে না।

বাস্তবতার অনুস্মারক
বাস্তবতা যাচাই (Reality Check)

নির্দিষ্ট সময় পরপর একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যাতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কত হারিয়েছেন বা জিতেছেন তা জানতে পারবেন।

দীর্ঘমেয়াদী
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

৩০ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন। স্ব-বর্জন কার্যকর থাকা অবস্থায় আবেদন বাতিল করা যাবে না।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কতামূলক লক্ষণ

এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হোন — এটি সমস্যার প্রাথমিক সংকেত হতে পারে

১

গেমিংয়ের জন্য নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি অর্থ খরচ হয়ে যায় এবং পরবর্তী বার আবার একই ঘটনা ঘটে।

২

হারানো অর্থ ফিরিয়ে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা — "এবার জিতব" এই ভাবনায় চালিয়ে যাওয়া।

৩

পরিবার, বন্ধু বা কাজের সময় গেমিং করা এবং গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা লুকানো।

৪

গেমিং বন্ধ করতে না পারার অনুভূতি, বা বন্ধ রাখলে অস্থিরতা ও মানসিক অস্বস্তি অনুভব করা।

৫

গেমিংয়ের অর্থ জোগাড় করতে ধার করা, সঞ্চয় ভাঙা বা পরিবারের প্রয়োজনীয় খরচ কাটছাঁট করা।

৬

মানসিক চাপ, বিষণ্নতা বা একাকিত্ব ভুলে যেতে গেমিংয়ের আশ্রয় নেওয়া।

৭

গেমিং সম্পর্কিত চিন্তা মাথায় থাকা — কাজ, ঘুম বা খাওয়ার সময়েও পরবর্তী গেমের কথা মাথায় আসা।

৮

গেমিং কমানো বা বন্ধ করার একাধিক ব্যর্থ চেষ্টা করেছেন কিন্তু সফল হননি।

উপরের তিনটি বা তার বেশি লক্ষণ দেখছেন?

এটি সমস্যাজনক গেমিংয়ের ইঙ্গিত হতে পারে। নিচের পাতায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিজের মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং সৎভাবে উত্তর দিন। এগুলো একটি অনানুষ্ঠানিক স্ব-মূল্যায়ন সরঞ্জাম — পেশাদার চিকিৎসা পরামর্শের বিকল্প নয়।

কীভাবে বুঝবেন?
  • ০-১ কোনো সমস্যার লক্ষণ নেই
  • ২-৩ সতর্ক থাকুন, পর্যবেক্ষণ করুন
  • ৪+ সাহায্য নেওয়ার সময় হয়েছে
১

আপনি কি গেমিং বন্ধ করতে চান কিন্তু পারেন না — মনে হয় "আরেকটু খেলি" বলে চালিয়ে যাচ্ছেন?

২

গেমিংয়ের বাজেট প্রায়ই অতিক্রম হয়ে যায় এবং পরিকল্পনার চেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় হয়?

৩

গেমিংয়ের জন্য পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রের গুরুত্বপূর্ণ কাজ উপেক্ষা করেছেন?

৪

হারানো অর্থ ফিরিয়ে পাওয়ার জন্য আরও বাজি ধরেছেন — "চেজিং লসেস" করেছেন?

৫

গেমিংয়ের অর্থ জোগাড় করতে ঋণ বা ধার নিয়েছেন অথবা সঞ্চয় ভেঙেছেন?

৬

গেমিং না করলে অস্থির, বিরক্ত বা অসুখী অনুভব করেন এবং খেললে শান্তি পান?

৭

পরিবার বা কাছের মানুষ আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?

⚠️ যদি ৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনা করার সময় হয়েছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-বর্জন টুল ব্যবহার করুন।

জমা ও ক্ষতি সীমা বিস্তারিত

দৈনিক জমা সীমা

প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। মধ্যরাত (BST) ১২:০০টায় রিসেট হয়।

সাপ্তাহিক জমা সীমা

এক সপ্তাহে (সোমবার থেকে রবিবার) সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।

মাসিক জমা সীমা

প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। মাসের ১ তারিখে রিসেট হয়।

ক্ষতি সীমা (Loss Limit)

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। ছাড়িয়ে গেলে বাজি বন্ধ হবে।

সেশন ও সময় নিয়ন্ত্রণ

সেশন সময় সীমা

একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন — ৩০ মিনিট থেকে ৮ ঘণ্টা পর্যন্ত।

বাস্তবতার বিজ্ঞপ্তি (Reality Check)

৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা পর পর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পান। বর্তমান সেশনের পরিসংখ্যান দেখুন।

রাতের সময় লক

নির্দিষ্ট সময় (যেমন রাত ১১টা থেকে সকাল ৬টা) গেমিং বন্ধ রাখার সুবিধা নিন।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

১ দিন থেকে ৩০ দিনের জন্য সাময়িক বিরতি নিন। এই সময় বাজি রাখা সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পসমূহ

যদি মনে করেন সাময়িক বিরতির চেয়ে দীর্ঘমেয়াদী বিরতি প্রয়োজন — স্ব-বর্জন আপনার জন্য

৩০ দিন
স্বল্পমেয়াদী বিরতি

সাময়িক চাপ বা আর্থিক সমস্যার সময় এক মাসের বিরতি নিন।

৩ মাস
মধ্যমেয়াদী বিরতি

গেমিং অভ্যাস পুনর্মূল্যায়ন ও জীবনে ভারসাম্য আনতে।

১ বছর
দীর্ঘমেয়াদী বিরতি

গুরুতর সমস্যার জন্য এক বছরের বিরতি নিন ও সাহায্য নিন।

৫ বছর
স্থায়ী বিরতি

দীর্ঘমেয়াদী পুনরুদ্ধারের জন্য পাঁচ বছর মেয়াদী বর্জন।

⚠️ স্ব-বর্জন কার্যকর থাকা অবস্থায় মেয়াদ কমানো বা বাতিল করা যাবে না।
সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন: [email protected]

সাহায্যের প্রয়োজন? আমরা আছি

সমস্যাজনক গেমিং নিয়ে কথা বলতে লজ্জা নেই। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার প্রমাণ।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার পাশে আছে।

২৪/৭ সক্রিয় (BST)

ইমেইল সাপোর্ট

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন।

[email protected]
স্ব-বর্জন অনুরোধ

স্ব-বর্জন বা যেকোনো সীমা নির্ধারণের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর

পেশাদার সহায়তা সম্পর্কে

সমস্যাজনক গেমিং একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে বিভিন্ন সরকারি ও বেসরকারি মানসিক স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্র রয়েছে যেখানে আপনি বিনামূল্যে বা স্বল্প খরচে কাউন্সেলিং পেতে পারেন। আপনার কাছের স্বাস্থ্য কেন্দ্র বা জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউটে (NIMH) যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার নয়, বরং সাহসিকতার প্রমাণ।

9weket-এর অঙ্গীকার

আমরা শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা দায়িত্বশীল বিনোদনে বিশ্বাসী একটি প্রতিষ্ঠান। আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার সুরক্ষাই মূল লক্ষ্য।

"আমাদের কাছে একজন সুস্থ ও সুখী খেলোয়াড় একজন অসুখী দীর্ঘমেয়াদী খেলোয়াড়ের চেয়ে সবসময় বেশি মূল্যবান।"

— 9weket দায়িত্বশীল গেমিং দল

  • আমরা নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধে সর্বাধুনিক বয়স যাচাইকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
  • আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সমস্যাজনক আচরণ প্রাথমিকভাবে শনাক্ত করার চেষ্টা করি।
  • আমরা সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখলে সক্রিয়ভাবে খেলোয়াড়দের সাথে যোগাযোগ করে সহায়তার প্রস্তাব দিই।
  • আমাদের কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রমোশন সমস্যাজনক গেমিংকে উৎসাহিত করে না। আমরা সচেতনভাবে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বার্তা প্রচার করি।
  • স্ব-বর্জনের অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং সেই সময় কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হয় না।
  • আমাদের সাপোর্ট দল দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত এবং সহানুভূতির সাথে সাহায্য করে।
  • আমরা কখনো ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার প্রস্তাব বা হারের পরে বিশেষ বোনাস অফার দিই না।

আরও তথ্য বা সাহায্য দরকার?

আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। নিয়মকানুন জানতে শর্তাবলী পাতাটি দেখুন।

⚠️ শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে যোগাযোগ করুন।